住客点评>>
-
好评没什么啊,不好吧。还不够系数
-
好评酒店性价比较高,位置也很好,北面是小商品市场,西面是家乐福超市,南面是两个大酒店,很...
-
好评酒店正在装修,楼道搅乱,位置不错,出行方便。
-
好评环境可以 前台接待也很好
-
好评五月初来洛阳看牡丹,赶上了牡丹节的一个尾巴,王城公园的花不太多了,但还挺艳丽,多少有...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
洛阳银燕商务酒店交通指南
酒店位于解放路与唐宫西路交汇处,西靠新都汇商业步行街,北邻火车站,与家乐福超市隔街相望,交通便利,地段繁华。
【前往酒店】:
- 距离洛阳火车站、洛阳汽车站约1.6公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离洛阳北郊机场约11.2公里,乘坐出租车约25分钟。
【酒店周边信息】:
- 至家乐福,步行约1-2分钟;
- 至新都汇商业步行街,步行约2分钟;
- 距离王府井百货约650米,步行约5-10分钟;
- 距离天子驾六博物馆、中央百货约1公里,步行约15分钟;
- 距离洛阳博物馆约1.1公里,步行约15分钟;
- 距离王城公园约1.5公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离洛阳白马寺院约19.8公里,乘坐出租车约35-40分钟;
- 距离龙门石窟约18.1公里,乘坐出租车约35-40分钟。